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Collecte & livraison
Planifiez une collecte, choisissez votre créneau et suivez l'avancement de votre commande jusqu'à la livraison.
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Une question ? Retrouvez ici l'essentiel pour profiter sereinement de votre service KLIN KLIN.
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Lavage & entretien
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Questions fréquentes
Comment planifier une collecte ?
Créez un compte, cliquez sur « Planifier une collecte », renseignez votre adresse puis choisissez vos articles et un créneau de passage.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre linge propre et repassé vous est retourné sous 48 heures ouvrées après la collecte.
Puis-je annuler une collecte ?
Oui, jusqu'à 2 heures avant le créneau choisi, directement depuis votre espace personnel.
Comment récupérer mes factures ?
Toutes vos factures sont disponibles au téléchargement dans la rubrique « Factures » de votre espace personnel.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements sont opérés via Stripe et vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
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